"Yang bahaya kalau calo tidak mengakui transaksi pembeli dengan calo. Kan itu bukan konteks kami, ini juga sudah standar SOP," kata Ulli menjelaskan.
Rencananya, dalam waktu dekat pihaknya akan melakukan pengiriman tiket yang baru melalui email masing-masing pembeli.
Munafri Arifuddin, CEO PT PSM, menambahkan bahwa peristiwa ini dapat menjadi pelajaran bagi seluruh suporter Tanah Air.
Baca Juga: Max Verstappen: Hasil GP Jerman 2019 Takkan Mengubah Bursa Calon Juara
Hal ini terutama bagi calo yang memasang harga jauh dari yang ditetapkan oleh manajemen PSM.
"Kalau sudah begini kan repot," kata Appi, panggilan Munafri Arifuddin.
"Tapi saya harap kejadian ini tidak terulang. Penonton juga yang mau beli tiket harus lebih melihat situasinya seperti apa," ujarnya melanjutkan.