Barisan penyerang Setan Merah dinilai terlalu banyak menghaburkan peluang.
"Saya pikir itu adalah menit 72 yang bagus di mana kami tidak memanfaatkan peluang," tutur Ten Hag.
"Kami seharusnya bisa memimpin tetapi kami tidak melakukannya dan kemudian terjadi momen mematikan," kata juru taktik kelahiran Belanda itu.
Akibat kekalahan dari West Ham, United turun menuju peringkat kedelapan klasemen Premier League.
Man United mengemas 28 poin dari hasil sembilan kemenangan, delapan kekalahan, dan satu kali imbang.
Bruno Fernandes dkk tertinggal enam angka dari Manchester City yang menduduki tangga keempat atau gerbang menuju Liga Champions.
Adapun dengan pemuncak klasemen, Arsenal, United berjarak 11 poin.